Hej, drustvo, evo novosti u vezi cele zafrkanicije oko baterije. Mobisu sam jos prosle nedelje uplatio iznos za bateriju, platio uplatnicom u Posti, ali izgleda da uplata jos nije proknjizena. Nisu me kontaktirali, a rekli su da ce mi nakon elektronskog knjizenja uplate poslati bateriju po kurirskoj sluzbi.
No, iznenadjenjima nikad kraja. Nakon dve nedelje dobih drugi odgvor iz VIP-a koji me je iznenadio
Poštovani,
Zahvaljujemo Vam se na upućenom dopisu.
Ovom prilikom bismo Vas zamolili da nam dostavite Vaš kontakt telefon, kako bismo bili u mogućnosti da Vas kontaktiramo povodom upita koji ste nam prosledili putem E – maila.
Vip mobile d.o.o. kao kompanija koja želi da ispuni i da prevaziđe očekivanja svojih korisnika, i onih koji to žele da postanu, izuzetno ceni mogućnost direktne komunikacije sa svojim korisnicima.
Kako bismo mogli da Vam pružimo najviše, veoma nam je bitno Vaše mišljenje, stoga želimo da Vas ohrabrimo da kada imate komentar, primedbu ili sugestiju slobodno iskoristite mogućnost da nas o tome obavestite.
Ukoliko su Vam potrebne dodatne informacije o našim uslugama, stojimo Vam uvek na raspolaganju putem elektronske pošte na adresi [email protected], pozivom broja telefona 060/1234 ili možete posetiti neko od naših prodajnih mesta.
Srdačan pozdrav,
Korisnički servis
Vip član Telekom Austria Grupe
+381 60 1234
e-mail: [email protected]
Vip Mobile d.o.o. | Omladinskih brigada 21 | 11070 Novi Beograd | Srbija
Sve dodatne informacije možete dobiti pozivanjem broja našeg korisničkog servisa 060/1234 ili u bilo kom Vip centru, kao i na web stranici
http://www.vipmobile.rs
Informacije o lokacijama i radnom vremenu Vip centara, kao i informacije o lokacijama svih Vip partnera i Vip prodajnih mesta dostupne su na sledećoj web stranici http://www.vipmobile.rs/cm/offer/pos/centri/index.php
Da li su malo zakasnili ili sam ja pozurio da narucim kod Mobisa. Tek, nisam se nadao da ce mi uopste odgvoriti. Prijatno sam iznenadjen, ali kako rekoh- bojim se da su malo zakasnili...
[Ovu poruku je menjao Bonafides dana 23.03.2012. u 11:17 GMT+1]