Citat:
Citat:
basaraba: Pristup problemu je jedini moguc u ovoj zamlji jer se radi o bahatom javnom preduzecu.
Njihov je problem sto su prihvatili nemoguc obracun operatera iz Barselone a ne korisnikov na koga pokusavaju to da prevale. Pa oni imaju strucne sluzbe a ne korisnik.
Samo jedan savet...
Pristup "tvom" problemu ti je jako los.
Ako zelis sve da se zavrsi dobro po tebe, pre svega ne bi nikoga trebao da nazivas prevarantom dok se to ne dokaze.
Koji su još dokazi potrebni? Pa listing i račun su dovoljan dokaz da se radi o prevari, pogledaj prezentacije na početku teme.
Što se tiče pristupa "mom" problemu, imao sam želju da ljudima pokažem šta se i kako radi, i kako sutra i oni mogu da prodju, uz naravno rešavanje mog problema. Medjutim, očigledno je da neki ljudi žele da budu ošišani. Ja to neću sebi dozvoliti, naročito kada je ovako očigledno.
A pokušao sam lepo, medjutim odgovori MTS-a su nebulozni. Iz tog razloga sam želeo da upozorim ljude šta ih sve čeka.
Takodje, nemoj misliti da su ovo svi dokazi, ima ih još koliko hoces, ovo je samo ono što je očigledno.
Citat:
Citat:
basaraba:
Snimanje ne smeju da zabrane, ako je zakonito, a snimam ih i najavljujem upravo iz razloga sto konstantno govore razlicite stvari. U pitanju je javna sluzba a ne privatni razgovor. Tako da je i to njihov problem ako zaposle nesposobnog operatera.
Dakle, ako odbijaju da razgovaraju odbijaju i da mi kao potrosacu pruze uslugu koju sam platio i koju placam.
Oni mogu da odbiju snimanje isto kao sto i ti mozes da odbijes snimanje.
Znaci treba da trazis drugi nacin za pribavljanje dokaza, zaposleni u call centru samo rade po pravilniku.
Oni ne mogu da odbiju snimanje jer obavljaju javnu službu i funkciju. Ne snimam ja njih u intimnim odnosima.
To što tamo rade, po nekim internim aktima to je njihov problem, ali uslugu kupcu koju plaća ili je platio moraju da pruže. Najpre sam se sažalio nad operaterkom, koja će verovatno da nadrlja, ali sad mi nije žao, jer ima glavu, može da misli, a ja je neću pitati ništa osim stvari koje se tiču mog broja.